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データインポートウィザードでインポートした後にレコードが表示されない

公開日: Oct 13, 2022
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。

データインポートウィザードを使用してインポートするときに、インポートが完了したことを知らせるメールを受信したにもかかわらず、インポートファイルに含まれるレコードの一部が Salesforce に作成されない場合があります。

注意: これはデータインポートウィザードだけでなく、[設定] | [設定] | [Use Bulk API (Bulk API を使用)] からの Bulk API モードで使用されるデータローダで操作を実行する場合にも発生することがあります。
 
解決策

一括データ読み込みジョブの詳細でインポートされたレコード数を確認します。次の順番でクリックします。
 
  • Classic の場合: [名前] | [設定] | [監視] | [一括データ読み込みジョブ] または [ジョブ] をクリックします。
 
  • LEX の場合: [設定] | [環境] | [ジョブ] | [一括データ読み込みジョブ] をクリックします。

次に、インポートの [ジョブ ID] を見つける必要があります。一番良い方法は [開始時刻] を使用する方法です。

[処理済みレコード] を探し、[レコードの失敗] の数を差し引きます。これで、作成されたレコードの数がわかります。

通常、[レコードの失敗] は、インポート前に CSV 項目のデータが欠落しているなど、対応付けに問題があることが原因です。


常に CSV ファイルを見直し、インポート先のオブジェクトで使用可能な項目と必須の項目を確認するようにしてください。そうすることで、オブジェクトにカスタム項目を作成する必要があるかどうかや、必須項目のために CSV ファイルに情報を追加する必要があるかどうかを確認できます。確認しておけば、レコードが作成され、エラーメッセージが表示されなくなります。

Lightning では、オブジェクトのタブに移動して小さな三角形のドロップダウンをクリックすると、リストビューを特定のオブジェクトの [最近参照したデータ] から [すべての <オブジェクト>] に変更することもできます (例: [取引先責任者] タブの場合は [すべての取引先責任者])。最近参照したデータのリストビューには、アクセスしたレコードのみが表示されます。一方、特定のオブジェクトの「すべて」のリストビューには、すべてのレコードが表示され、日付順に並べ替えることができます。

問題が解決しない場合は、Salesforce サポートにご相談ください。
 

関連情報:
データインポートウィザードを使用してインポートされたレコードを特定する

ナレッジ記事番号

000387608

 
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