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フェーズと確度間のリンクを削除

公開日: Aug 21, 2024
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。
 

ステージと確度の間には連動関係があります。ステージを選択すると、確度が自動で変更されます。ユーザーが確度を以前の値に修正した場合でもこの動作は発生し、ステージに連動したデフォルト値に書き換えられます。この 2 つの項目の連動関係を解除することはできるでしょうか?

解決策

ステージと確度のリンクは解除できません。このリレーションはハードコードされています。確度がページレイアウトで参照のみとマークされていても、ステージの値の変化に伴い、確度の値は常に更新されます。この項目に対する編集アクセス権限を持つユーザーは、値を上書きできます。回避策として、ステージに応じて確度値を上書きできます。

商談のステージは、商談の確度値に影響を及ぼします。ユーザーが商談のステージを変更すると、確度項目は設定時に指定された値に自動的に変更されます。

商談ステージを更新するには、以下にアクセスします。

  • Salesforce Classic: [設定] | [カスタマイズ] | [商談] | [項目] にアクセスし、[ステージ] 項目の横の [編集] を選択します。
  • Lightning Experience: [設定] | [オブジェクトマネージャ] | [商談] | [項目とリレーション] にアクセスし、[ステージ] 項目の横の [編集] を選択します。

 

  • ステージを作成するには、[新規] をクリックします。ステージを編集するには、ステージの横にある [編集] をクリックします。ステージ名、成立の確度、種別、売上予測分類、説明を入力します。
  • ステージを無効にして、無効なリストに移動するには、有効なステージの横にある [削除] をクリックします。マッピングページでは、ステージを別の既存の値にマッピングせず、[保存] をクリックします。無効ステージとは、現在は使用されていないものの、以前の商談レコードには存在する可能性があるステージのことです。 
  • ステージを完全に削除するには、有効または無効なステージの横にある [削除] をクリックします。削除した値を別の有効なステージにマッピングします。削除した値をマッピングしない場合、ステージは無効なステージのリストに移動します。
  • [順序を変更] をクリックすると、選択リスト値の順序を変更できます。
  • [置換] をクリックすると、既存レコードの選択リスト項目の値を変更できます。
  • [印刷用に表示] をクリックすると、選択リスト値の印刷用リストが開きます。
  • [グラフの色] をクリックしてオプションを選択すると、グラフで使用する選択リスト値に色を割り当てられます。
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