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新しいリストビューを作成すると [すべて] リストビューが消える

公開日: Oct 13, 2022
説明
一部のオブジェクトで新しいリストビューを作成すると、 デフォルトの [すべて] リストビューが消えます。 他のすべてのオブジェクトでは、 [すべて] と新しいものが残ります。 これはなぜ起こるのですか？
解決策
これは、デフォルトの [すべて] リストビューを使用していないときに発生する可能性があります。標準の [すべて] リストビューを削除し、任意のオブジェクトのホームページにアクセスしようとすると、システムは自動的に「編集」できない新たな一時的な [すべて] リストビューを生成します。

次の手順を実行すると、一時的な [すべて] リストビューを削除することができます。

注: 標準の [すべて] リストビューを削除した場合でない限り、次の手順に従わないでください。

1. 任意のオブジェクトのホームページを開きます。
2. [すべて] リストビューに [編集] と [新規ビューの作成] の両方のリンクが表示されていることを確認します。
3. [編集] をクリックします。 [表示を制限] を [自分にのみ表示] に変更し、保存します。
4. これで [削除] リンクが表示されます。[削除] リンクをクリックします。

これらの手順を実行すると、標準の [すべて] ビューは削除されましたが、ホームページにアクセスしたときにシステムがいずれかのビューを表示する必要があるため、データベースに存在しない別の [すべて] ビューが自動的に生成されます。これは実際のリストビューではないので、編集することはできず、新しいリストビューを作成すると消えてしまいます。

名前を [すべて] にして [すべてのユーザに表示 (パートナー/カスタマーポータルユーザを含む)] の表示を選択して、新しいリストビューを作成することで問題を回避できます。
 
ナレッジ記事番号

000387699

 
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