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現在の承認者が承認プロセスのレコード編集権限を更新した後にロックされたレコードを編集できない

公開日: Jul 12, 2023
説明

有効な承認プロセスレコードの編集権限を更新して、ロックされたレコードに対するシステム管理者と現在の承認者の編集アクセスを許可しても、承認者は以前承認を保留していたレコードの編集はできません。次のエラーが表示されます。

このレコードはロックされています。編集する必要がある場合は、システム管理者にお問い合わせください。

解決策

既存の承認プロセスでこの設定を更新する場合は、この変更が適用されるのはこれらの変更を保存した後に承認申請されたレコードにのみ適用されることに注意が必要です。

変更を加える前に承認申請されたレコードは、承認プロセスの元の設定に従います。これを解決するには、最初に承認申請を取り消してから、再申請する必要があります。 現在の承認者はその後、レコードを編集できるようになります。


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ナレッジ記事番号

000387724

 
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