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개체 세부 사항 페이지 레이아웃에 '마지막 활동 날짜' 표시

게시 일자: Mar 17, 2023
상세 설명
개체의 세부 사항 페이지에서 마지막 활동을 확인하려면 다음 과정을 따르세요.

참고: 
  • 일부 개체에는 이 필드를 사용할 수 없습니다. API 가이드에서 필요한 개체에 해당 필드를 사용할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
  • 가장 좋은 방법은 개발자 환경이나 Sandbox에서 테스트해보는 것입니다.
솔루션

 

'Last Activity on a record(레코드에서의 마지막 활동)'를 표시할 개체에 대한 사용자 정의 필드를 만듭니다.


예: 리드


1. Classic: Setup(설정) | Customize(사용자 정의) | Leads(리드) | Fields(필드)를 클릭합니다
    Lightning Experience: 기어 아이콘을 클릭한 다음 Setup(설정) | Object Manager(개체 관리자) | Lead(리드) | Fields & Relationships(필드 및 관계)를 클릭합니다
2. New(새로 만들기)를 클릭합니다
3. 데이터 유형을 Formula(수식)로 선택하고 Next(다음)를 클릭합니다
4. 수식 복귀 유형을 Date(날짜)로 선택하고 원하는 필드 레이블을 입력한 뒤 Next(다음)를 클릭합니다
5. 아래의 과정을 따라 수식을 입력합니다
a) Advanced Formula(고급 수식)를 클릭합니다 
b) Insert Field(필드 삽입)를 클릭합니다
c) Last Activity(마지막 활동) 필드를 선택하고(API 이름: LastActivityDate) Insert(삽입) 버튼을 클릭합니다
d) 구문 검사를 클릭하고 Next(다음)를 클릭합니다
e) 다양한 프로필에 대한 해당 필드의 가시성을 선택합니다
f) 필드를 표시하려는 페이지 레이아웃에 수식을 추가한 다음 Save(저장)를 클릭합니다


결과: 레코드 세부 사항 페이지 레이아웃에서 마지막 활동 날짜를 추적할 수 있습니다.

참고: 'Last Activity(마지막 활동)' 필드에는 Einstein 활동 수집으로 추가된 이메일이 포함되지 않습니다.  Einstein 활동 수집을 사용하고 있다면 활동 메트릭에서 관련된 고려 사항을 확인하세요.
마지막 활동을 확인하려면 진행 중인 활동 내역에서 마지막 활동을 살펴보면 됩니다. 

자세한 내용은 아래의 문서에서 확인하세요.

페이지 레이아웃 만들기
활동: 작업, 이벤트 및 일정
Idea Exchange:  Last Activity date field for Cases

 

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