未解決 ToDo の一括削除

一括削除ツールを使用してレコードを削除する

注意: このウィザードを使用して一度に削除できるレコードは 250 件までです。

1. [設定] に移動し、[クイック検索] ボックスに「レコードの一括削除」と入力して [レコードの一括削除] を選択します。
2. [活動の一括削除] をクリックします。
3. 「件名 次の文字列で始まる "未解決のメール:"」のようなフィルタを含む条件を設定します (他のフィルタを使用して検索結果を絞り込むこともできます)。
4. [検索] をクリックします。
5. 削除するレコードを選択して [削除] をクリックします。

レポートをエクスポートし、データローダを使用して次の操作を行う

注意: アーカイブ済みの活動はレポートに出力されません。データローダの "すべてエクスポート" 機能を使用してアーカイブ済みの活動をエクスポートしてから、削除を実行してください。
 

1. [レポート] タブをクリックします。
2. [新規レポート] をクリックします。
3. [活動] フォルダをクリックし、[ToDo と行動] をクリックします。
4. [作成] をクリックします。
5. データを絞り込みます。「件名 次の文字列で始まる "未解決のメール:"」というフィルタが含まれていること、また [活動 ID] がレポートに追加されていることを確認します。 
6. レポートを実行し、[詳細のエクスポート] をクリック (Classic の場合) または [エクスポート] アクションをクリック (Lightning Experience の場合) して、レポートを CSV 形式でエクスポートします。
7. データローダで [削除] オプションを選択し、エクスポートした CSV の [活動 ID] 列を対応付けて、エクスポートしたレコードを削除します。

詳細は、「データローダーを使用したデータの挿入、更新、または削除」を参照してください。

関連情報:

複数のレコードおよびレポートの削除