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サイトのサブトピックおよび記事トピックの設定

公開日: Apr 23, 2026
説明
このドキュメントで、Experience Cloud サイトのサブトピックの作成方法を説明します。
お客様がサブトピックを作成するのに苦労する場合があります。ここでは、サブトピックの設定方法について詳細な手順を説明します。
解決策

Experience Cloud サイトのサブトピックと記事トピックの設定

 
前提条件:
  • Force.com サイト
  • REST API コールを作成するツール
  • Salesforce ナレッジの有効化 
 
初期設定:
1. [設定] | [カスタマイズ] | [ナレッジ] | [ナレッジ記事タイプ] でナレッジ記事タイプを作成します。
2. 手順1 で作成した特定の記事タイプのオブジェクトのトピックを有効にします。
  • [設定] | [カスタマイズ] | [トピック] | [オブジェクトのトピック]
3. 作成した記事タイプ名の [トピックを有効化] を選択します。
4. データカテゴリを設定します。
  • [設定] | [カスタマイズ] | [データカテゴリ] | [データカテゴリ設定]
5. 新規カテゴリグループを作成し、必要に応じて子カテゴリを追加し、カテゴリグループを有効化します。
6. [コンテンツ管理] でナビゲーショントピック、または主要トピックを作成します。[デジタルエクスペリエンス] | [すべてのサイト] | [ワークスペース] | [コンテンツ管理] に移動します。
7. [コンテンツ管理] | [トピック] | [ナビゲーショントピック] または [コンテンツ管理] | [トピック] | [主要トピック] に移動します。
8. サブトピックを作成します。
  • [コンテンツ管理] | [トピック] | [トピック管理] | [新規]

 

サブトピックの設定:
1. メタデータ API を使用して Network から CommunityId を取得します。
2. /services/data/vxx.0/connect/communities/[communityId]/managed-topics への REST コールを作成します。
3. レスポンスを確認します。ナビゲーショントピックと主要トピックの名前を確認できます。
4. トピックの ID をメモにコピーします。これが parentId です。[managedTopics] | <Item #> | [ID]
5. /services/data/vxx.0/connect/communities/[communityId]/topics への REST コールを作成します。
6. レスポンスから、サブトピックになるトピックを選択し、その ID をメモにコピーします。これが recordId です。[Topics (トピック)] | <トピック名> | ID
7. /services/data/vxx.0/connect/communities/[communityId]/managed-topics への POST コールを作成します。
8. 「recordId を使用する JSON の例」の管理トピックリソースからコードをコピーします。
9. リクエストボディで parentId と recordId を追加します。
10. エクスペリエンスビルダーを開き、ナビゲーショントピックまたは主要トピックを選択して結果を確認します。注意: エクスペリエンスビルダー以外でこの変更を表示するには、サイトが公開されている必要があります。
11. [コンテンツ管理] | [トピック] | [記事の管理] で記事をトピックに割り当てます。
12. 記事を作成するとき、必ず正しいデータカテゴリおよびグループを追加します。
ナレッジ記事番号

000387817

 
読み込み中
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