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Errores de sincronización y explicaciones de Salesforce for Outlook

Fecha de publicación: Mar 6, 2020
Descripción
Algunos de los mensajes de error de sincronización de Salesforce for Outlook cambiarán con la actualización de Summer '15. Este artículo contiene el mensaje de error anterior, el nuevo mensaje de error si cambia y una explicación del error si el mensaje no se autoexplicativo.
Solución

Mensaje antes de Summer

Mensaje después de Summer

Explicación

Un evento no puede tener una duración superior a 14 días. No puede crear un evento de Outlook que abarque más de 14 días y sincronizar. Se trata de una limitación del sistema. También puede probarlo en su cuenta de Salesforce. No podrá crear un evento que abarque más de 14 días allí también.
En función de la frecuencia que haya seleccionado, la fecha de finalización no puede situarse después de MM/DD/AAAA: Fecha de finalización Existe una fecha de finalización máxima para cualquier serie de eventos recurrentes en Salesforce. Este mensaje de error se muestra si supera la fecha de finalización máxima.
Los eventos únicos no pueden tener comandos de detalle.Este evento no se puede sincronizar porque se convirtió en una serie recurrente en Outlook. Para sincronizar la serie, elimine y sustituya el evento por una nueva serie recurrente en Outlook.Consulte Salesforce For Outlook - Error de sincronización "Este evento no se puede sincronizar porque se convirtió en una serie recurrente en Outlook" para obtener más información.
La fecha de finalización de una serie recurrente no puede establecerse en una fecha en el pasado: Fecha de finalización Este error se producirá cuando tenga una serie recurrente en Outlook que ya esté sincronizada con Salesforce y la fecha de finalización de la serie en Outlook se modifique de modo que se encuentre en el pasado. Este cambio se permite en Outlook pero no en Salesforce.
El campo RecurrenceStartDateTime no es válidoEsta serie recurrente no se puede sincronizar porque se convirtió en una evento no recurrente en Outlook. Para sincronizar el evento, elimine y sustituya la serie recurrente por un nuevo evento no recurrente en Outlook. 
No puede modificar la fecha de inicio de una serie recurrente que ya se ha iniciado: Fecha de inicio Este error se producirá cuando tenga una serie recurrente en Outlook que ya esté sincronizada con Salesforce y cambie la fecha de inicio después de que la serie se haya iniciado. Este cambio se permite en Outlook pero no en Salesforce. Consulte Fechas de inicio para series recurrentes en Outlook para ver más explicaciones.
No se puede sincronizar. Revise el registro adecuado para obtener información detallada.
Se produjo un error de sincronización. Revise el registro adecuado para obtener información detallada.		El evento de Outlook no puede encontrar el evento de Salesforce con el que se estaba sincronizando. Elimine y vuelva a crear el evento para seguir sincronizándolo. 
No se puede sincronizar. Revise el registro adecuado para obtener información detallada.
El objeto que admite valores nulos debe tener un valor.		Este evento no se puede sincronizar porque se convirtió en una serie recurrente en Outlook. Para sincronizar la serie, elimine y sustituya el evento por una nueva serie recurrente en Outlook. 
Las tareas entre Salesforce y Outlook incluyen la coincidencia de asuntos y fechas de vencimiento. Para sincronizar tareas correctamente, verifique que los registros siguientes incluyen asuntos y fechas de vencimiento que son exclusivos entre Salesforce y Outlook. Id. de Salesforce: 18 dígitos. Esto ocurre cuando un registro de Salesforce coincide con varios registros en Outlook. El usuario tendría que cambiar el asunto y la fecha de vencimiento en Salesforce o Outlook a algo exclusivo y luego sincronizar de nuevo. Lo mejor sería cambiar en Salesforce ya que solo habría un registro allí.
Número del artículo de conocimiento

000387866

 
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