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Salesforce for Outlook の同期エラーと説明

公開日: Mar 6, 2020
説明
Salesforce for Outlook の同期エラーメッセージの一部が Summer '15 の更新で変更されます。  この記事には、以前のエラーメッセージ、新しいエラーメッセージ (変更される場合)、メッセージが自明でない場合はそのエラーの説明が含まれています。
解決策

Summer '15 より前のメッセージ

Summer '15 以降のメッセージ

説明

行動は 14 日を超えることはできません。 14 日を超える Outlook のイベントを作成および同期することはできません。これはシステム上の制限です。Salesforce アカウントでもこの操作を試行できますが、この場合も 14 日を超える行動を作成することはできません。
選択した頻度に基づいて、終了日を MM/DD/YYYY より後に設定することはできません: 終了日 Salesforce には定期的な行動に最終終了日があります。最終終了日を超えると、次のエラーメッセージが表示されます。
Single events cannot have detail commands. (単独の行動に詳細コマンドを設定することはできません。)この行動は Outlook で定期的な行動に変換されたため、同期できません。定期的な行動を同期するには、Outlook で行動を削除し、新しい定期的な行動に置き換えます。 
定期的な行動の終了日に、過去の日付は設定できません: 最終日 このエラーが発生するのは、Salesforce と同期済みの Outlook に定期的な行動があり、Outlook でその行動の最終日が過去の日付になるように変更された場合です。こうした変更は Outlook では認められますが、Salesforce では認められません。
項目 RecurrenceStartDateTime は無効です。この定期的な行動は Outlook で非定期的な行動に変換されたため、同期できません。この行動を同期するには、Outlook で定期的な行動を削除し、新しい非定期的な行動に置き換えます。 
開始されている定期的な行動の開始日は、変更できません: 開始日 このエラーが発生するのは、Salesforce と同期済みの Outlook に定期的な行動があり、その定期的な行動の開始後に開始日を変更した場合です。  こうした変更は Outlook では認められますが、Salesforce では認められません。  詳細は、「Outlook での定期的な予定の開始日」を参照してください。
同期できません。詳細については適切なログを確認してください。同期エラーが発生しました。詳細については適切なログを確認してください。Outlook のイベントと同期された Salesforce の行動が見つかりません。同期を続行するには、行動を削除して再作成します。 
同期できません。詳細については適切なログを確認してください。Nullable object must have a value. (null 指定可能なオブジェクトには値が必要です。)この行動は Outlook で定期的な行動に変換されたため、同期できません。定期的な行動を同期するには、Outlook で行動を削除し、新しい定期的な行動に置き換えます。 
Tasks between Salesforce and Outlook include matching subjects and due dates. (Outlook と Salesforce 間の ToDo に一致する件名と期日が含まれています。) To sync tasks successfully, verify that the following records include subjects and due dates that are unique between Salesforce and Outlook. (ToDo を正常に同期するには、次のレコードに Outlook と Salesforce 間で一意である件名と期日が含まれることを確認してください。) Salesforce ID: 18 桁。 このエラーが発生するのは、1 つの Salesforce レコードが Outlook の複数のレコードと一致する場合です。ユーザが Salesforce または Outlook のいずれかで件名と期日を一意のものに変更してから、再度同期する必要があります。Salesforce レコードは 1 つであるため、Salesforce で変更を行うことをお勧めします。
ナレッジ記事番号

000387866

 
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