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Il prompt del codice di verifica dell'identità viene visualizzato a ogni accesso

Data pubblicazione: Dec 1, 2021
Descrizione

Gli utenti che accedono a Salesforce saranno invitati a confermare la propria identità come misura di sicurezza.

Questa richiesta è comune per gli utenti nelle organizzazioni che cancellano automaticamente i cookie del browser per motivi di sicurezza o non specificano intervalli IP di accesso attendibili in Accesso di rete.

Implementando una o più delle seguenti soluzioni, si ridurrà notevolmente la frequenza delle richieste di verifica dell'identità per gli utenti.

Risoluzione


Impostazioni della privacy del browser per il salvataggio dei cookie dei siti Salesforce 

Nota: Prima di apportare qualsiasi modifica al browser, verificare con il reparto IT che le modifiche siano compatibili con le policy sulla sicurezza.

Modificare le impostazioni della privacy a livello di amministratore o di utente finale:


Google Chrome

  1. Fare clic su Impostazioni.
  2. In Privacy e sicurezza, andare a Impostazioni sito | Cookie e dati del sito
  3. Andare alla sezione "Siti che possono sempre utilizzare i cookie", fare clic su Aggiungi quindi inserire: [*.]salesforce.com
  4. Fare clic su Aggiungi.
     

Facoltativo: Impostare gli intervalli IP attendibili per l'organizzazione 

Specificare un intervallo di indirizzi IP sul profilo di un utente in modo che gli utenti possano accedere senza essere invitati a confermare la propria identità.

Per istruzioni dettagliate, consultare l'articolo "Impostare gli intervalli IP attendibili per l'organizzazione".

 

Numero articolo Knowledge

000387890

 
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