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Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

ログイン時に毎回確認コードを求める画面が表示される

公開日: Jul 24, 2025
説明

Salesforce (セールスフォース) にログインしたユーザーは、多要素認証(MFA)が無効な場合に、セキュリティ対策として本人確認を求められます。

この動作は、セキュリティ上の理由からブラウザーの Cookie を自動で削除している、あるいはネットワークアクセスで信頼済みログイン IP 範囲を指定していない組織では一般的です。信頼済みログイン IP 範囲を指定している組織では、無料組織や有料組織といったご利用環境ごとに異なります。

解決策

Salesforce で多要素認証 ( MFA ) がユーザーに対して無効になっており、いくつかの条件が満たされている場合、Salesforce のユーザー名とパスワードを使用して直接ユーザーインターフェースにログインすると、本人確認のためデバイスの有効化(Device Activation)が求められます。

ユーザーログイン時のアクティベーション動作はご利用環境によっては既に変更されているか、もしくは変更予定のため、詳細は 予期せぬまたは頻繁なデバイスの有効化(Device Activation)発生の解決方法 を参照してください。

ナレッジ記事番号

000387890

 
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