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カスタム Marketing Cloud インテグレーションでのサポートの利用

公開日: Jan 3, 2025
説明

多くのサードパーティプロバイダが Marketing Cloud システムと連携するカスタムインテグレーションの設定と構築を行っています。これらは、MC Connect のような Marketing Cloud によって構築されたインテグレーションのように公式なものではありませんが、さまざまな Marketing Cloud API を介して機能します。 

解決策

Marketing Cloud サポートはカスタムインテグレーションに関する詳しい情報は直接持っていませんが、Marketing Cloud API を介して機能するインテグレーションに関してある程度の支援を提供できます。これらのカスタムインテグレーションについて支援を受けるには新しいケースを登録してください。その後、Marketing Cloud サポートには、このインテグレーションを介して Marketing Cloud システムに渡される SOAP エンベロープのコピーまたは JSON ペイロードが必要です。 
 

注意: この SOAP エンベロープの登録は言語によって異なる可能性があります。 

ナレッジ記事番号

000387904

 
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