Lightning Experience のグローバルアクションを使用すると「アクセスしようとしているレコードが見つかりませんでした。」エラー

これは、通常、グローバルアクションにデフォルトまたはプレースホルダ -- マスタ -- レコードタイプが割り当てられているために発生します。 詳細については、「クイックアクションとレコードタイプ」を参照してください。

この問題を解決するために、システム管理者は問題のグローバルアクションごとに使用可能なレコードタイプを選択することができます。

1. [設定] からクリック検索ボックスに「アクション」と入力し、[グローバルアクション] を選択します。
2. 問題のアクションの [編集] リンクをクリックします。
3. [レコードタイプ] の選択を [--マスタ--] から別の使用可能なレコードタイプに変更します。
4. 保存します。

注:

• このエラーは、リードの取引開始後に [新規 ToDo] を作成するときにも発生します。[新規 ToDo] グローバルアクションで選択されたレコードタイプが、ToDo オブジェクトのプロファイル/権限セットを介してすべてのユーザに割り当てられていることを確認します。
• この問題は、デフォルトの［新規作成］アクションを使用した場合に関連レコードの Lightning コンポーネントで発生し、指定したレコードタイプで別のアクションを使用する必要があることを示しています。

関連情報

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