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Chatter でフォローすることができるレコードまたはユーザ数の上限を拡張する

公開日: Aug 31, 2022
説明
デフォルトでは、個々のユーザーは、Chatter の最大 500 レコードとユーザをフォローまたは登録することができます。この制限は、Salesforce カスタマサポートに依頼することで最大 2,000 まで引き上げることができます。
解決策
1. 組織が Developer、Enterprise、Group、Performance、Professional または Unlimited のいずれかのエディションにあることを確認します。

2. システム管理者が Salesforce サポートへの問い合わせを起票します。

3. お問い合わせを作成時、以下のトピックを選択してください。
  • 製品が Sales の場合：機能の有効化作業依頼、制限変更作業依頼
  • 製品が Service、Community / Experience または Industry の場合：機能の有効化および制限

4. お問い合わせの説明には、以下の項目を含めます:
  • 機能リクエスト: 「Maximum number of entities that a user can subscribe to」(ユーザが登録できる要素数を最大化する)
  • 制限を拡張したい組織の ID ([設定] | [組織プロファイル] | [組織情報] へアクセスします):
  • この機能を担当するシステム管理者であることを確認します。
  • 現在の制限値はいくつですか？
  • リクエストしたい制限値はいくつですか？

5. 弊社のサポート部門は、必要に応じて問い合わせ内容と対応を検討します。

注: ベストプラクティスとして、ユーザーが新しい制限を超えないようにフォローを解除する運用プロセスを実装してください。
ナレッジ記事番号

000387933

 
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