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承認プロセスが機能しない

公開日: May 4, 2026
説明
条件に一致すると承認プロセスを起動するプロセスを作成します。要件が満たされていることを確認しましたが、やはり期待通りに動作しません。以下のエラーメッセージが発生します。

「ワークフローアクションでフローのトリガに失敗しました。」

フローのトリガに失敗したため、レコードを保存できません。
 
解決策
エラーの詳細を確認するために、デバッグログを使用します。デバッグログ」の記事を参照してください。

デバッグログには、承認プロセスが何度も実行されたことを示すログが記録されています。

16:43:31.414 (2414057362)|FLOW_ELEMENT_ERROR|Cannot submit object already in process.

これに対処するための 1 つの方法は、[再帰 - プロセスの 1 回のトランザクションでレコードを何回も評価できるようにしますか?] のチェックボックスで、チェックを外すことです。

また、[レコードに指定の変更が行われた場合にのみ、アクションを実行しますか?] でチェックボックスにチェックを入れます

上記を実施することで、プロセスが何度もループせず、エラーも発生しなくなります。


関連情報:
承認プロセスの設定
プロセスビルダー
デバッグログの設定
 
ナレッジ記事番号

000387942

 
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