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Salesforce 사용자 이메일 주소 변경

게시 일자: Jun 14, 2026
상세 설명

요구 사항: 사용자 세부 정보 페이지에 '활성'으로 기재된 사용자의 이메일 주소만 업데이트할 수 있습니다.

Salesforce 사용자 또는 조직 관리자 등의 이메일 주소를 사용자 레코드의 세부 정보에서 변경하여 연락처 정보를 업데이트하십시오.
 

솔루션

 

자신의 이메일 주소 업데이트

 
  1. 개인 설정에 액세스합니다.
  2. 개인 정보 업데이트의 절차를 사용하여 새 이메일 주소를 입력하십시오.

 

다른 사용자의 이메일 주소 업데이트(관리자에만 해당)

 
  1. 사용자 편집의 절차를 사용하여 업데이트할 사용자에 액세스합니다.
  2. "이메일" 필드의 값을 새 이메일 주소로 바꿉니다.
  3. 사용자에게 알릴 방법을 선택하십시오.
    • "새 암호를 생성하고 사용자에게 즉시 알림" 확인란을 선택하여 이메일 주소를 업데이트하고 이메일 변경 알림을 건너뜁니다. 암호 재설정 이메일이 새 이메일 주소로 즉시 전송됩니다.
    • 알림 이메일을 원래 이메일 주소로 보내고 인증 이메일을 새 이메일 주소로 보내 변경을 허가하려면 "새 암호를 생성하고 사용자에게 즉시 알림"을 선택하지 마십시오.
  4. 저장을 클릭합니다.
 

이메일 업데이트를 완료하려면 사용자가 새 이메일 주소로 전송된 인증 링크를 클릭한 후 인증 절차를 72시간 이내에 완료해야 합니다.

참고:
 

  • 이 이메일 인증 절차는 사용자 레코드에서 이메일 주소를 사용자의 이메일 주소가 아닌 다른 이메일 주소로 변경하는 경우에만 필요합니다. 해당 사용자의 개인 이메일 설정에서 반송 주소를 변경하는 경우에는 이 절차가 적용되지 않습니다.
  • 이메일 주소 하나를 여러 사용자에 사용할 수 있습니다(모든 조직에 적용됨).

 

여러 사용자 이메일 주소 대량 업데이트(관리자에만 해당)

사용자 이메일 주소를 대량으로 변경하려면 Data Loader 또는 Workbench 같은 API 도구를 사용하십시오.

전체 지침은 Mass update email addresses and usernames 도움말 문서를 참조하십시오.

대량 변경 후에 원래 이메일 주소로 알림 이메일이 각각 전송되고, 각 업데이트를 허가하고 적용하는 인증 이메일이 새 이메일 주소로 각각 전송됩니다.

참고: 조직에 시스템 관리자가 한 명만 있고 관리자가 자신의 이메일 주소를 변경해야 하는 경우, Unable to change your Salesforce system administrator 도움말 문서의 절차를 사용하십시오.

참고 항목:
Change email address after the email verification link has expired
Salesforce 사용자 이름이 이메일 주소일 필요는 없습니다

Knowledge 기사 번호

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