Salesforce에서 전송하는 이메일에서 본문의 문자 개수 제한

• Classic UI의 "Email(이메일)" 또는 "Activity History(활동 내역)" 관련 목록에서 "Send an Email(이메일 전송)" 버튼을 사용해 이메일을 보내거나 작성하는 경우에 한하여 표준 이메일 본문 필드에 최대 384,000자를 입력할 수 있습니다.
• 이는 해당 방법을 사용하여 이메일을 보낼 경우 이메일 수신자가 최대 384,000개의 문자로 구성된 이메일을 수신할 수 있다는 의미입니다.
• 이는 조직에서 이메일 본문 문자 개수 한도가 기본 32,000자에서 늘어난 것과는 관계가 없습니다.

이메일 본문의 필드 한도는 필드 참조 가이드의 173페이지에서 확인하세요.

조직 한도(기본은 32,000자 또는 최대 128,000개일 수 있음)는 다음 시나리오에 적용됩니다.
 

1. Classic UI 사례 피드 또는 Lightning Experience(LEX) UI에서 이메일 게시자 작업을 사용해 이메일을 전송하는 경우: 사용자는 이메일 본문 문자 크기에 대해 조직이 설정한 한도(기본 32,000자) 이상으로 입력할 수 없습니다. 한도를 초과할 때 발생하는 오류 및 한도 향상 요청 방법은, 사례 피드 게시자 또는 LEX의 글로벌 이메일 작업을 사용해 이메일을 발송할 때 '32,000자 이상 입력할 수 없음' 오류가 발생함 문서에서 자세히 확인하세요.
    
2. 이메일 또는 활동 내역 관련 목록에서 조직의 이메일 본문 문자 개수 한도(최대 384,000자)를 초과하는 이메일을 발송할 경우, 발송한 이메일 또는 활동 내역의 이메일에 표시되는 문자 개수가 조직의 문자 개수 한도에 맞춰 줄어든 것을 확인할 수 있습니다.