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データエクステンションへの送信時の [すべての購読者] のメールアドレスの更新動作

公開日: Jul 2, 2026
説明
購読者キーモデルを使用してデータエクステンションに送信する場合に使用するメールアドレスについて説明します。

 

解決策

送信可能データエクステンションには、メールアドレス項目に加えて、[すべての購読者] リストに対してルックアップを実行するために使用する購読者キー項目が含まれています。

データエクステンションへの送信時に:

購読者が [すべての購読者] に登録されていない場合:

購読者キーを使用して [すべての購読者] にレコードが作成され、データエクステンションのメールアドレスが [すべての購読者] レコードの [メールアドレス] 列に入力されます。このメールアドレスが送信先となります。 
 

購読者が [すべての購読者] に登録されている場合:

[すべての購読者] レコードの [メールアドレス] 列のアドレスにメールが送信されます。[すべての購読者] の購読者レコードは、対象データエクステンションの [メールアドレス] 項目によって更新されません

Journey Builder でメール配信を行った場合、配信先のメールアドレスで[すべての購読者]列が更新されます。

購読者が [すべての購読者] に登録されている場合 (Salesforce データエクステンション):

Salesforce データエクステンションへの送信では、[すべての購読者] で指定されているメールアドレスよりも、データエクステンションの [メールアドレス] 項目の値が優先されます。これらのアドレスが異なる場合は、[すべての購読者] レコードがデータエクステンションのメールアドレスに更新され、そのアドレスに送信されます。

ナレッジ記事番号

000388210

 
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