Salesforce ヘルプにアクセスしようとしたときの「OAUTH_APP_BLOCKED」というエラー

次の手順に従って、必要な接続アプリケーションのブロックを解除してください。

1. [設定] に移動して、[クイック検索] ボックスに「接続アプリケーション」と入力します。
2. [接続アプリケーションの OAuth の利用状況] をクリックします。
3. [Salesforce ヘルプ] と [Trailblazer] 接続アプリケーションのエントリを見つけます。
4. いずれかのアプリケーションの [アクション] ボタンに [ブロック解除] と表示されている場合は、この接続アプリケーションはブロックされています。
5. エンドユーザーがヘルプポータルにアクセスできるようにするには、各アプリケーションの [ブロック解除] をクリックします。

接続アプリケーションがブロック済みとして表示されず、エラーが解決されない場合は、回避策として次の手順をお試しください。
 

ユーザーが OAUTH_APP_BLOCKED エラーメッセージを受信しても、まれに、[Salesforce ヘルプ] または [Trailblazer] 接続アプリケーションがブロック済みとして表示されない場合があります。
 

1. [Salesforce ヘルプ] 接続アプリケーションが組織にインストールされている場合は、アンインストールして既存のトークンをすべて取り消します。
2. 上記の説明に従って、[Salesforce ヘルプ] 接続アプリケーションを見つけます。
3. アプリケーションがブロック済みとして表示されてない場合、[ブロック] ボタンをクリックします (アプリケーションがブロック済みとして表示されるまで最大 15 分かかる場合があります)。
4. 上記の説明に従ってブロック解除手順を繰り返します。