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適切なオブジェクトアクセス権を持つ特定のユーザーが関連リストを利用できない

公開日: Aug 19, 2024
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。

関連リストがページのカスタマイズの個人設定に追加されていない場合、同僚と同じプロファイル、権限、ページレイアウトが割り当てられていても、表示中のレコードにそれぞれの関連リストが表示されません。 
解決策

オブジェクトのカスタマイズページ設定で、オブジェクトの関連リストが追加されていることを確認します。

Classic の場合:
*ユーザーインターフェースで [新改良型設定ユーザーインターフェースを有効化] が [有効化] になっている場合: 

1) 自分のユーザー名をクリックします。
2) [私の設定] を選択します。
3) [表示とレイアウト] を選択します。
4) [ページのカスタマイズ] を選択します。
5) オブジェクトを選択します。
6) [ページのカスタマイズ] を選択します。
7) 関連リストを追加します。
8) 保存します。

*ユーザーインターフェースで [新改良型設定ユーザーインターフェースを有効化] が [無効化] になっている場合: 

1) 自分のユーザー名をクリックします。
2) [セットアップ] を選択します。
3) [私の個人情報] を選択します。
4) [マイディスプレイを変更] を選択します。
5) オブジェクトを選択します。
6) [ページのカスタマイズ] を選択します。
7) 関連リストを追加します。
8) 保存します。

Lightning の場合:
1) ユーザーアイコンをクリックします。
2) [設定] を選択します。
3) [表示とレイアウト] を選択します。
4) [ページのカスタマイズ] を選択します。
5) オブジェクトを選択します。
6) [ページのカスタマイズ] を選択します。
7) 関連リストを追加します。
9) 保存します。

注: これは個人設定であるため、ユーザーのみが変更できます。または、管理者がユーザーとしてログインしてアクセス許可を得た場合に変更できます。

ナレッジ記事番号

000388746

 
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