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最近参照したレコードの検索時に、セカンダリ項目がインスタント結果に表示される

公開日: Oct 13, 2022
説明
Winter '20では、インスタント結果の最近参照した項目には、グローバル検索とルックアップ検索の両方についてセカンダリ項目が表示されるようになっています。最近参照したレコードに関するインスタント結果の挙動は、最近参照していないレコードに対するものと同様です。ただし、最近参照したレコードのセカンダリ項目としてサポートされている項目種別は、現在は提示されるその他の結果とは異なっています。
解決策
次の項目種別は、最近参照したレコードに関するインスタント結果のセカンダリ項目として現在サポートされていません。
  • 数式
  • 日付
  • 参照項目
  • HTML リンク (URL およびメール)
  • 画像
  • 選択リスト
  • ロングテキスト
  • レコードタイプ
  • 住所
  • 自動採番

[住所] の回避策として、[市区郡(請求先)] の詳細を含むカスタムテキスト項目を作成し、その項目をセカンダリ項目として使用することができます。

最近参照していないレコードについては、[日付]  および  [レコードタイプ] 項目をセカンダリ項目として表示できます。

たとえば、検索結果レイアウトで取引先のセカンダリ項目として [作成日] が設定されている場合、それがインスタント結果で提示されるレコードのセカンダリ項目として表示されます。それらが最近参照したレコードである場合、[作成日]  は表示されず、取引先の検索結果レイアウトで次にサポートされている項目が代わりに表示されます。

注意: 
  1. [数式] および [参照] 項目は、セカンダリ項目としてサポートされていません。
  2. 取引先責任者および商談エンティティについては、[取引先名] がセカンダリ項目として設定され、変更できません。

今後のリリースでは、サポートされる項目種別が変わる可能性があります。 


関連情報:
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ナレッジ記事番号

000388760

 
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