Marketing Cloud の ID 検証メールの遅延

この 10 分の間に検証メールが受け取れない場合は、メールサービスプロバイダー (ESP) でメールの遅延や保留が発生している場合があります。一般的な ESP である Mimecast では、Marketing Cloud の通知を行うアカウントをグレーリストに追加する可能性があります。次の Web サイトを使用すると、Domain Intelligence 項目にベースドメイン (例: test@example.com の場合は example.com) を入力して、使用している ESP が Mimecast であるか確認することができます。

https://xnnd.com/dni.cgi?d=

MX レコードが *.mimecast.com であれば、メールが Mimecast でホストされていることを示しています。

グレーリストの問題を解決するには、問題を軽減するための管理設定の変更方法に関する Mimecast の公開文書を参照してください。

https://mimecastsupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/34000390156947-Policies-Configuring-Permitted-Senders-Policy

https://mimecastsupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/34000704345363-Policies-Auto-Allow-Creation-Policy-Configuration

受信者のメールアドレスが Mimecast でホストされていない場合、許可リストに次の送信 IP アドレスを追加してください。

13.111.157.253
13.111.171.210
13.111.171.211