Cambios que no se guardan (Quip)

Mensaje de error:

“Lo sentimos, tenemos problemas para guardar todos los cambios. Si esto continúa sucediendo, consulte nuestra guía de solución de problemas".

Si ve el siguiente mensaje de error, siga los pasos de este artículo para que su cuenta esté en buen estado y pueda guardar los cambios en el futuro.

Advertencia:  Es posible que se pierdan los cambios recientes. Si es posible, copie manualmente los cambios. Si desea verificar qué cambios se perderán, puede ver su documento en la web. Cualquier cambio que no vea en la versión web del documento se perderá si completa cualquiera de los pasos siguientes.

Opciones:

1. Crear una copia del documento/hoja de cálculo/diapositiva
    a. Vaya al menú Documento y seleccione "Copiar documento"
    b. Utilice el documento copiado en adelante y elimine el original

2. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
    a. Vaya al menú de perfil y cierre sesión en su cuenta
    b. Vuelva a iniciar sesión

3. Si continúa teniendo problemas, cambie a la aplicación web y póngase en contacto con el servicio de asistencia para informar sobre el problema.
    a. Indique en qué aplicación de escritorio se encuentra (Mac o Windows) y su número de versión.