Modifications non enregistrées (Quip)

Message d'erreur :

« Nous sommes désolés, nous ne parvenons pas à enregistrer vos modifications. Si le problème persiste, consultez notre guide de dépannage. »

Si vous voyez le message d’erreur suivant, veuillez suivre les étapes citées dans cet article afin de pouvoir continuer à enregistrer vos modifications.

Avertissement : vos modifications récentes risquent d’être perdues. Si vous le pouvez, copiez manuellement vos modifications. Si vous souhaitez vérifier quelles modifications vont être perdues, vous pouvez afficher votre document sur le Web. Toutes les modifications que vous ne voyez pas sur la version Web du document seront perdues si vous ne suivez pas les étapes suivantes.

Options :

1. Créez une copie du document/de la feuille de calcul/de la diapositive.
    a. Accédez au menu du document et sélectionnez « Copier le document ».
    b. Utilisez désormais la copie du document et supprimez l’original.

2. Déconnectez-vous et reconnectez-vous.
    a. Accédez au menu du profil et déconnectez-vous de votre compte.
    b. Reconnectez-vous.

3. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, basculez sur l’application Web et contactez le support pour signaler le problème.
    a. Veuillez indiquer quelle application de bureau vous utilisez (Mac ou Windows) et son numéro de version.