Impossibile salvare le modifiche (Quip)

Messaggio di errore:

“Sorry, we’re having trouble saving all your changes. If this continues to happen, check out our troubleshooting guide." (Spiacenti, stiamo riscontrando dei problemi nel salvare tutte le modifiche apportate dall’utente. Se si ripete, consultare la guida alla risoluzione dei problemi)

Se viene visualizzato questo messaggio di errore, seguire i passaggi descritti in questo articolo per configurare l’account in modo tale da poter salvare le successive modifiche.

Avviso: le modifiche recenti potrebbero andare perse. Se possibile, copiare manualmente le modifiche apportate. Se si desidera verificare quali modifiche andranno perse, si può visualizzare il documento sul Web. Qualsiasi modifica non riportata nella versione Web del documento andrà persa se si eseguono i seguenti passaggi.

Opzioni:

1. Creare una copia del/della documento/foglio di calcolo/diapositiva
    a. Andare al menu Documento e selezionare “Copia documento”
    b. Da ora in avanti utilizzare la copia del documento; eliminare l’originale

2. Uscire dall’account e accedervi nuovamente
    a. Andare al menu Profilo e uscire dall’account
    b. Accedere di nuovo all’account

3. Se il problema persiste, passare all’app sul Web e contattare l’assistenza per segnalare il problema
    a. Indicare il tipo di app desktop in uso (Mac o Windows) e il relativo numero di versione