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Es können keine Ordner oder Ebenen innerhalb des Maps-Unternehmensordners erstellt werden

Veröffentlichungsdatum: Dec 9, 2022
Beschreibung
Nach dem Installieren und Konfigurieren von Salesforce Maps sind möglicherweise Optionen zum Erstellen einer Markierungsebene oder eines Ordners für den Benutzer ausgegraut. Infolgedessen kann der Benutzer keine neuen Markierungsebenen oder Ordner innerhalb des Firmenordners erstellen. Das liegt daran, dass der angemeldete Benutzer in der Anwendung SF Maps nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um Markierungsebenen oder Ordner innerhalb des Firmenordners zu erstellen.
 
Lösung

Schritte zum Aktivieren der Ordnerberechtigungen

1. Öffnen Sie das Salesforce-Setup-Menü und geben Sie "Installierte Pakete" in die "Schnellsuche" ein.

2. Wählen Sie "Installierte Pakete" aus, suchen Sie Salesforce Maps und klicken Sie auf "Konfigurieren".

3. Wählen Sie die Registerkarte Berechtigungsgruppe im linken Bereich aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Neu, um eine neue Berechtigungsgruppe zu erstellen. Geben Sie der Berechtigungsgruppe einen aussagekräftigen Namen.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten, um die neue Berechtigungsgruppe zu bearbeiten

5. Markieren Sie "Ordner-Administrator" im Abschnitt "Ebenen".

6. Wechseln Sie als Nächstes zur Registerkarte Zuweisung und weisen Sie dieser Berechtigungsgruppe das Profil oder den Benutzer zu. Klicken Sie dann auf Speichern.

Hinweis: Wenn Sie bereits eine benutzerdefinierte Berechtigungsgruppe für das Profil erstellt haben, können Sie stattdessen diese Berechtigungsgruppe bearbeiten, "Ordner-Administrator" aktivieren und speichern.

Ein Ordner-Administrator kann Ordnerberechtigungen für einen Benutzer oder ein Profil für jeden Unterordner der Firma festlegen, der sich in der Seitenleiste von Salesforce Maps befindet.
 
Nummer des Knowledge-Artikels

000388834

 
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