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No se pueden crear carpetas o capas dentro de la carpeta empresarial de Maps

Fecha de publicación: Dec 9, 2022
Descripción
Después de instalar y configurar Salesforce Maps, es posible que los usuarios vean las opciones para crear una capa de marcadores o una carpeta atenuadas. Como resultado, el usuario no puede crear nuevas capas de marcadores ni carpetas dentro de la carpeta corporativa. Esto se debe a que el usuario conectado no tiene los permisos necesarios en la aplicación Salesforce Maps para crear capas de marcadores o carpetas en la carpeta corporativa.
 
Solución

Pasos para activar los permisos de carpetas

1. Abra el menú Configuración de Salesforce y escriba Paquetes instalados en la barra de búsqueda rápida.

2. Seleccione Paquetes instalados, busque Salesforce Maps y haga clic en Configurar.

3. Seleccione la ficha Grupo de permisos en el panel izquierdo y haga clic en el botón Nuevo para crear un grupo de permisos nuevo. Asigne un nombre significativo al grupo de permisos.

4. Haga clic en el botón Modificar para modificar el grupo de permisos nuevo.

5. Marque la casilla Administrador de carpetas en la sección Capas.

6. A continuación, vaya a la ficha Asignación, asigne el perfil o usuario a este grupo de permisos y haga clic en Guardar.

Nota: Si ya creó un grupo de permisos personalizado para el perfil, puede modificarlo, marcar la casilla Administrador de carpetas y guardar.

Un administrador de carpetas puede establecer permisos de carpetas para un usuario o perfil en cualquier subcarpeta corporativa situada en la barra lateral de Salesforce Maps.
 
Número del artículo de conocimiento

000388834

 
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