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Impossibile creare cartelle o livelli all'interno della cartella aziendale di Maps

Data pubblicazione: Dec 9, 2022
Descrizione
Dopo l'installazione e la configurazione di Salesforce Maps, gli utenti potrebbero vedere in grigio le opzioni per creare un livello indicatore o una cartella. Di conseguenza, l'utente non può creare nuovi livelli o cartelle indicatore all'interno della cartella aziendale. Ciò è dovuto al fatto che l'utente connesso non dispone delle autorizzazioni necessarie nell'applicazione SF Maps per creare livelli o cartelle indicatore all'interno della cartella aziendale.
 
Risoluzione

Procedura di abilitazione delle autorizzazioni per le cartelle

1. Aprire il menu Imposta di Salesforce e digitare Pacchetti installati nella barra di ricerca veloce.

2. Selezionare Pacchetti installati, individuare Salesforce Maps e fare clic su Configura.

3. Selezionare la scheda Gruppo di autorizzazioni nel riquadro di sinistra e fare clic sul pulsante Nuovo per creare un nuovo gruppo di autorizzazioni. Assegnare un nome significativo al gruppo di autorizzazioni.

4. Fare clic sul pulsante Modifica per modificare il nuovo gruppo di autorizzazioni

5. Selezionare "Amministratore cartelle" nella sezione Livelli.

6. Quindi, accedere alla scheda Assegnazione e assegnare il profilo o l'utente a questo gruppo di autorizzazioni e fare clic su Salva.

Nota - Se è già stato creato un gruppo di autorizzazioni personalizzato per il profilo, è possibile modificare tale gruppo di autorizzazioni, selezionare "Amministratore cartelle" e salvare.

Un amministratore cartelle può impostare le autorizzazioni per le cartelle per un utente o un profilo rispetto a qualsiasi sottocartella presente nella barra laterale di Salesforce Maps.
 
Numero articolo Knowledge

000388834

 
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