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Journey Builder 複数ステップジャーニーの各種ステータス

公開日: Nov 1, 2022
説明
ジャーニーでは各バージョンについてステータスが存在します。

以下では、特に複数ステップジャーニーについて、その各種ステータスが意味するジャーニーの状態を解説します。
なお、ジャーニーのステータスは、ジャーニーダッシュボードやバージョンダッシュボード、各ジャーニーのシナリオ詳細画面から確認することができます。

注: 単一送信ジャーニーを含みジャーニーダッシュボードで確認可能なステータスの一覧は、こちらのヘルプページ を確認してください。
解決策
ドラフト
ジャーニーがまだアクティブ化されておらず、シナリオを変更可能な状態です。
連絡先はそのバージョンにはエントリされません。

注: アクティブ化後もメールコンテンツは変更可能です。

実行中 (アクティブ)
連絡先がエントリできる状態です。
エントリされた連絡先はシナリオ内を進みます。
メールコンテンツは変更可能です。

一時停止
既にエントリ済みの連絡先はジャーニーが再開されるまで次のアクティビティに進みません。
「一時停止」中の連絡先のエントリに関する挙動やエントリ済みの連絡先の待機アクティビティにおける挙動は、ジャーニーの内容や「一時停止」時の設定によって異なります。
挙動の詳細は、こちらのヘルプページを確認してください。

終了中
より新しいバージョンがアクティブ化された際に、既に実行中のバージョンはステータスが「終了中」になります。
新たに連絡先がエントリすることはできません。
既にエントリ済みの連絡先はシナリオ内を進み続けます。
メールコンテンツは変更可能です。

停止
既にエントリ済みの連絡先は直ちにシナリオから離脱します。
新たに連絡先がエントリすることはできません。
詳細は、こちらのヘルプページを確認してください。



関連情報:
ジャーニーダッシュボード
バージョンダッシュボード
すべてのジャーニーダッシュボードビュー
How To Edit Email in Running Journey Builder
ジャーニーの一時停止
ジャーニーの停止
ナレッジ記事番号

000388929

 
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