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Account Engagement Sandbox が接続されている Salesforce Sandbox が更新されるとどうなりますか?

公開日: Sep 30, 2025
説明
Account Engagement Sandbox は、Salesforce Sandbox と本質的に結びついています。Account Engagement の視点では、更新は本質的に全く新しい Sandbox を作成することと同じです。そのため、更新が行われると、Account Engagement Sandbox のプロビジョニングが解除され、削除されます。
 
これは、本番の Account Engagement アカウントには何の影響もありません。
解決策

更新が完了すると、Salesforce 内から新しい Account Engagement Sandbox をプロビジョニングすることができます。また、Salesforce Sandbox がリフレッシュされると、元々接続されていた Account Engagement Sandbox との接続は解除され、削除されます。このプロセスの手順については、こちらのドキュメントを参照してください。

ナレッジ記事番号

000388984

 
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