Einstellung von Docusign for CPQ

Übersicht: Salesforce beendet den Support für das verwaltete Paket "Docusign for CPQ" ab der Version von Oktober 2021  und es wird empfohlen, dass Sie bis zu diesem Zeitpunkt zu  DocuSign eSignature for Salesforce CPQ migrieren.

Nach dem 31. Oktober 2021 bietet Salesforce keinen technischen Support, keine Fehlerbehebungen oder Verbesserungen mehr für Probleme, die im Zusammenhang mit dem verwalteten Paket "DocuSign for CPQ" entstehen. Das Paket kann weiterhin verwendet werden, aber Salesforce aktualisiert das Paket nicht mehr, um künftige Änderungen zu unterstützen. 

Da Ihre Organisation dieses Paket derzeit verwendet, möchten wir Sie darüber informieren, wie sich dies auf Sie auswirkt und welche Optionen Sie haben. Sie fragen sich vielleicht, weshalb dieses Paket eingestellt wird. DocuSign bietet nun einen Ersatz, der speziell für CPQ erstellt wurde, was uns zu dieser Entscheidung führte.

Welche Maßnahmen müssen ergriffen werden? 

Es wird empfohlen, dass Sie das neue Paket, das DocuSign speziell für CPQ entwickelt hat, vor Oktober 2021 hier herunterladen. Es handelt sich dabei um eine Erweiterung des Hauptpakets von DocuSign, das hier aufgeführt ist.

Wie können betroffene Benutzer identifiziert werden? 

Sie können betroffene Benutzer in Setup unter "Installierte Pakete" identifizieren. Organisationen, die über das Paket "DocuSign for Salesforce CPQ" des Publishers "Steelbrick CPQ DocuSign" verfügen, sind davon betroffen.

Bei weiteren Fragen können Sie über die Hilfe einen Kundenvorgang beim Support öffnen.  Der Artikel zu Salesforce-Funktionseinstellungen enthält alle aktuellen und vergangenen Funktionseinstellungen.

Klicken Sie hier, um sich über unsere allgemeine Vorgehensweise bei der Einstellung von Produkten und Funktionen zu informieren.