Docusign for CPQ trekkes tilbake

Sammendrag: Salesforce vil trekke tilbake støtten for den administrerte pakken Docusign for CPQ i oktober 2021-utgivelsen, og vi anbefaler av du går over til DocuSign eSignature for Salesforce CPQ innen den tid.

Etter 31. oktober 2021 vil ikke Salesforce lenger yte teknisk støtte, foreta feilretting eller komme med forbedringer til problemer som oppstår med den administrerte pakken Docusign for CPQ. Pakken vil fremdeles fungere, men Salesforce vil ikke lenger oppdatere pakken for å støtte fremtidige endringer. 

Fordi organisasjonen deres bruker denne pakken for øyeblikket, ønsket vi å underrette om hvordan dette vil påvirke dere og om hvilke alternativer dere har. Du lurer kanskje også på hvorfor vi trekker tilbake denne pakken. DocuSign tilbyr nå en erstatning laget spesielt for CPQ, noe som ledet til denne beslutningen.

Hva må jeg gjøre? 

Vi anbefaler at du laster ned den nye pakken som DocuSign har utviklet spesielt for CPQ, her før oktober 2021. Den er en utvidelse til DocuSigns hovedpakke, som finnes her.

Hvordan identifiserer jeg berørte brukere? 

Du kan identifisere berørte brukere i Oppsett under Installerte pakker. Organisasjoner som har pakken "DocuSign for Salesforce CPQ" fra utgiveren "Steelbrick CPQ DocuSign", vil bli berørt.

Hvis du har flere spørsmål, åpner du en sak hos kundestøtte via Hjelp.  Hvis du vil se alle nåværende og tidligere funksjonsopphør, kan du lese artikkelen Opphør av Salesforce-funksjoner.

Hvis du vil lese om vår generelle tilnærming når vi trekker tilbake støtten for produkter og funksjoner, kan du klikke her.