Files Connect for SharePoint On-Premises の廃止

Files Connect for SharePoint On-Premises および セキュアエージェント は 2021 年 10 月 1 日に廃止されます。Salesforce は、お客様の成功を最優先に考えています。したがって、Files Connect for SharePoint Online または同等のソリューションに移行することをお勧めします。

Files Connect for SharePoint Online でも、Files Connect for SharePoint On-Premisesと同じ機能を使用することができます。Files Connect for SharePoint Online は、ライセンス料金は不要で、Salesforce の SharePoint ファイルに柔軟で安全なアクセスを提供します。

この製品の廃止による Salesforce 組織への影響は？

Salesforce は、お客様の契約期間が終了するまで、既存のサブスクリプションのサポートを継続します。ただし、今すぐ対応して、製品の廃止期限の前に余裕を持って代替ソリューションに移行しておくことをお勧めします。 既存の登録は契約期間終了まで引き続きサポートされます。 

この変更を行う必要がある理由は? 

Microsoft は、Files Connect によってサポートされるオンプレミス用バージョンである SharePoint 2010 および 2013 のメインストリームサポートを終了しました。Salesforce もローカル設定の問題を原因とする SharePoint の障害を解決するお手伝いができない状態でした。Files Connect for SharePoint Online を使用していただければ、Salesforce でも一定のサポートをお客様に提供することが可能になります。

どのような作業を実施する必要がありますか?

Files Connect for SharePoint Online または同等のソリューションへの移行を評価します。シームレスな移行を実現するために、Salesforce では Files Connect for SharePoint On-Premises サブスクリプションの残りの交換について対応させていただきます。Salesforce はこの交換に伴う管理費用をいただきません。交換対象製品には、追加の条件が適用される場合があります。

セキュアエージェントのダウンロード可能なクライアントを 2021年10月1日 までに削除してください。この日付以降、接続ができなくなります。

上記の交換をご希望の場合は、弊社の営業担当者にご連絡ください。
 

詳細情報を入手するには?

これらのオプションについての詳細は、Files Connect のドキュメントを参照してください。Microsoft のクラウドシステムに Files Connect を設定する方法については、Files Connect の『設定ガイド』を参照してください。

Files Connect for SharePoint Online への移行準備ができた場合、またはその他ご不明な点がある場合は、弊社の営業担当者にお問い合わせください。

ご不明な点がありましたら、Salesforce ヘルプからお問い合わせを起票してください。これまでに廃止されたすべての機能については、Salesforce 機能の廃止を参照してください。

Salesforce の製品および機能の廃止に関する方針については、機能廃止の方針を参照してください。