Tillbakadragning av Files Connect for SharePoint On-Premises

Files Connect for SharePoint On-Premises kommer att dras tillbaka den 1 oktober 2021. Hos oss på Salesforce är kunders framgång vår främsta prioritet, och därför rekommenderar vi att du flyttar till Files Connect for SharePoint Online eller en alternativ lösning.

Files Connect for SharePoint Online innehåller mycket av samma funktionalitet som du har använt med Files Connect for SharePoint On-Premises. Files Connect for SharePoint Online ger flexibel, säker åtkomst till dina SharePoint-filer i Salesforce, utan licenskostnader.

Vad innebär detta tillbakadragande för min Salesforce-organisation?

Salesforce kommer att fortsätta ha stöd för dina befintliga prenumerationer tills ditt avtal löper ut. Vi rekommenderar dock att du vidtar åtgärder nu, i god tid innan datum för tillbakadragandet, och flyttar till en alternativ lösning. 

Varför ska jag göra denna ändring? 

Microsoft har avslutat huvudsupport för både SharePoint 2010 och 2013, de On-Premises-versioner som stöds av Files Connect. Salesforce har inte heller kunnat hjälpa kunder lösa problem med SharePoint som härstammar från lokala konfigurationsproblem. Med Files Connect for SharePoint Online kan vi erbjuda den nivå av support som du förväntar dig från Salesforce.

Vilka åtgärder behöver jag vidta?

Utvärdera en flytt till Files Connect for SharePoint Online eller en alternativ lösning. För att göra denna övergång mer sömlös erbjuder Salesforce dig möjligheten att byta ut det återstående värdet för din prenumeration på Files Connect for SharePoint On-Premises. Salesforce kommer att avstå från att ta ut den administrativa avgiften för ett byte. Produkter som kan bytas kan vara föremål för ytterligare villkor.

För att inleda det byte som nämns ovan, kontakta din kontoansvarige.

Mer information om migrering till SharePoint Online finns i Microsofts artikel Migrera till SharePoint Online, och du kan även använda Microsofts verktyg SharePoint Migration Assessment.

Hur kan jag få mer information?

Du kan läsa mer om dessa alternativ i vår Files Connect dokumentation. Instruktioner för hur du konfigurerar Files Connect med Microsofts molnsystem finns i vår Inställningsguide för Files Connect.

Om du är redo att göra flytten till Files Connect SharePoint Online eller har ytterligare frågor, kontakta din kontoansvarige.