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Aktivieren von Lightning Dialer für Essentials

Veröffentlichungsdatum: Apr 3, 2026
Beschreibung
Nach dem Kauf von Minuten für Lightning Dialer for Essentials können Benutzer so eingerichtet werden, dass ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden und der Dialer in die Dienstprogrammleiste in ihrer Vertriebskonsole hinzugefügt wird.
Lösung
Ein Systemadministrator kann Benutzern den Berechtigungssatz "Dialer" anhand der folgenden Schritte zuweisen:

1. Klicken Sie auf das Setup-Symbol (Zahnrad) oben rechts und dann auf "Setup".
2. Schreiben Sie "Berechtigungssätze" in das Feld "Schnellsuche" links und klicken Sie darauf.
3. Klicken Sie auf "Ausgehende Anrufe in Dialer for Essentials".
4. Klicken Sie auf "Zuweisungen verwalten", dann auf "Zuweisungen hinzufügen".
5. Markieren Sie die Benutzer, die Zugriff auf ausgehende Anrufe brauchen, und klicken Sie auf "Zuweisen".
6. Wiederholen Sie diesen Vorgang für den Berechtigungssatz "Eingehende Anrufe in Dialer for Essentials", wenn Sie den Dialer auch für eingehende Anrufe nutzen.

Ein Systemadministrator kann dann den Lightning Dialer for Essentials der Dienstprogrammleiste der Vertriebskonsole mit den folgenden Schritten hinzufügen:

1. Klicken Sie auf das Setup-Symbol (Zahnrad) oben rechts und dann auf "Setup".
2. Schreiben Sie "Anwendungs-Manager" in das Feld "Schnellsuche" links und klicken Sie darauf.
3. Klicken Sie auf den Dropdownpfeil rechts neben "Vertrieb – LightningSales" und dann auf "Bearbeiten".
4. Klicken Sie links auf "Dienstprogrammelemente".
5. Klicken Sie auf "Dienstprogrammelement hinzufügen" und wählen Sie "Dialer" aus.
6. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Um Ihre Änderungen zu verifizieren, wechseln Sie zurück zur Startseite und aktualisieren Sie sie. Am unteren Rand der Seite in der Dienstprogrammleiste sollten Sie "Telefon" finden.

Nummer des Knowledge-Artikels

000389089

 
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