Activation de Lightning Dialer pour Essentials

1. Cliquez sur l’icône de configuration (en forme d’engrenage) en haut à droite, puis sur « Configuration ».
2. Saisissez Ensembles d’autorisations dans la zone « Recherche rapide » sur la gauche, puis cliquez sur cette option.
3. Cliquez sur « Appels sortants Dialer pour Essentials ».
4. Cliquez sur « Gérer les attributions », puis sur « Ajouter des attributions ».
5. Mettez en surbrillance les utilisateurs qui doivent avoir accès à la numérotation sortante et cliquez sur « Attribuer ».
6. Répétez ce processus pour l’ensemble d’autorisations « Appels entrants Dialer for Essentials » si vous utilisez également le Dialer pour les appels entrants.

Un administrateur système peut ensuite ajouter Lightning Dialer for Essentials à la barre d’utilitaires de Sales Console en procédant comme suit :

1. Cliquez sur l’icône de configuration (en forme d’engrenage) en haut à droite, puis sur « Configuration ».
2. Saisissez Gestionnaire d’applications dans la zone « Recherche rapide » sur la gauche et cliquez sur le nom de cette option.
3. Cliquez sur la flèche déroulante à droite de Ventes - LightningSales, puis cliquez sur Modifier.
4. Cliquez sur « Éléments utilitaires » à gauche.
5. Cliquez sur « Ajouter un élément utilitaire » et sélectionnez « Dialer ».
6. Enregistrez vos modifications.

Pour vérifier que vos modifications ont bien été prises en compte, revenez sur la page d’accueil et actualisez-la. « Téléphone » devrait s’afficher en bas de la page, dans la barre d’utilitaires.