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Abilitazione di Lightning Dialer per Essentials

Data pubblicazione: Apr 3, 2026
Descrizione
Dopo aver acquistato minuti per Lightning Dialer for Essentials, gli utenti possono essere configurati in modo da avere le autorizzazioni appropriate assegnate e avere il Dialer aggiunto alla barra delle utilità nella propria Sales Console.
Risoluzione
Un amministratore di sistema può assegnare l'insieme di autorizzazioni Dialer agli utenti procedendo come segue:

1. Fare clic sull'icona Imposta (ingranaggio) in alto a destra e fare clic su "Imposta"
2. Digitare e fare clic su Insiemi di autorizzazioni nella casella "Ricerca veloce" a sinistra
3. Fare clic su "Chiamate in uscita di Dialer for Essentials"
4. Fare clic su "Gestisci assegnazioni", quindi su "Aggiungi assegnazioni"
5. Evidenziare gli utenti che devono accedere alla composizione in uscita e fare clic su "Assegna"
6. Ripetere questa procedura per l'insieme di autorizzazioni "Chiamate in entrata di Dialer for Essentials" se si utilizza il Dialer anche per le chiamate in entrata.

L'amministratore di sistema può quindi aggiungere Lightning Dialer for Essentials alla barra delle utilità di Sales Console procedendo come segue:

1. Fare clic sull'icona Imposta (ingranaggio) in alto a destra e fare clic su "Imposta"
2. Digitare e fare clic su Gestore app nella casella "Ricerca veloce" a sinistra
3. Fare clic sulla freccia a discesa a destra di Sales - LightningSales, quindi fare clic su Modifica
4. Fare clic su "Voci utilità" a sinistra
5. Fare clic su "Aggiungi voce utilità" e selezionare "Dialer"
6. Salvare le modifiche

Per verificare le modifiche apportate, tornare alla pagina iniziale e aggiornare. Si dovrebbe vedere "Telefono" in fondo alla pagina nella barra delle utilità.

Numero articolo Knowledge

000389089

 
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