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Lightning Dialer for Essentials を有効にする

公開日: Apr 3, 2026
説明
Lightning Dialer for Essentials の分数を購入したら、ユーザーを設定して適切な権限を割り当て、そのセールスコンソールのユーティリティバーに Dialer を追加できます。
解決策
システム管理者は、次の手順を実行することによって、ユーザーに Dialer 権限セットを割り当てることができます。

1.右上にある [設定] アイコン (歯車アイコン) をクリックし、[設定] をクリックします。
2.左側にある [クイック検索] ボックスに「権限セット」と入力し、検索ボタンをクリックします。
3.[Dialer for Essentials Outbound Calling (Dialer for Essentials のアウトバウンドコール)] をクリックします。
4.[割り当ての管理] をクリックし、[割り当てを追加] をクリックします。
5.アウトバウンドダイヤルへのアクセスが必要なユーザーを強調表示し、[割り当て] をクリックします。
6.この Dialer をインバウンドコールにも使用している場合は、このプロセスを「Dialer for Essentials インバウンドコール」権限セットに対して繰り返します。

次にシステム管理者は、次の手順を実行することによって、Lightning Dialer for Essentials をセールスコンソールのユーティリティバーに追加できます。

1.右上にある [設定] アイコン (歯車アイコン) をクリックし、[設定] をクリックします。
2.左側にある [クイック検索] ボックスに「アプリケーションマネージャ」と入力し、検索ボタンをクリックします。
3.[Sales - LightningSales] の右側にあるドロップダウン矢印をクリックして [編集] をクリックします。
4.左側にある [Utility Items (ユーティリティ項目)] をクリックします。
5.[Add Utility Item (ユーティリティ項目を追加)] をクリックし、[Dialer] を選択します。
6.変更内容を保存します。

変更内容を確認するには、ホームページに戻って更新します。ページの下部のユーティリティバーに [電話] が見つかるはずです。

ナレッジ記事番号

000389089

 
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