Correction des erreurs d’importation : MALFORMED_ID

Pour corriger cette erreur, changez l'ID dans votre fichier CSV.

Obtention de l'ID depuis le rapport

1. Cliquez sur l'onglet Rapports dans la barre de navigation.
2. Cliquez sur Nouveau rapport.
3. Dans la barre de recherche Types de rapports de recherche, saisissez le nom de l'objet dans lequel vous effectuez l'importation.
4. Cliquez sur le résultat de recherche de l'objet dans lequel vous effectuez l'importation.
5. Cliquez sur Continuer.
6. Cliquez sur la colonne Filtres et assurez-vous que tous les enregistrements sont affichés pour Toute période.
7. Cliquez sur la colonne Plan.
8. Retirez tous les champs de la section Colonnes à l'exception de Nom de l'enregistrement/de l'objet. 
9. Ajoutez l'ID de l'enregistrement/de l'objet sous la section Colonnes.
10. Ouvrez le fichier CSV générant une erreur que vous avez reçu en pièce jointe dans l’e-mail récapitulatif après l’importation initiale.
11. Dans le fichier CSV de l'erreur, remplacez l'ID de la cellule identifiée dans le message d'erreur par un ID existant affiché dans votre rapport Salesforce.
12. Enregistrez le fichier CSV générant une erreur.
13. Exécutez à nouveau l’importation en utilisant le fichier CSV générant une erreur.

Obtention de l'ID depuis l'enregistrement

1. Saisissez le nom de l'enregistrement dans la barre Recherche globale en haut de l'écran.
2. Cliquez sur le résultat de recherche de l'enregistrement.
3. L'ID de l'enregistrement est affiché dans la barre d'URL.
   • L'URL ressemble à celle-ci et l'ID est affiché en caractères gras. 
     • https://.lightning.force.com/lightning/r/Case/5003000000D8cuIQAA/view?0.source=alohaHeader
4. Ouvrez le fichier CSV générant une erreur que vous avez reçu en pièce jointe dans l’e-mail récapitulatif après l’importation initiale.
5. Dans le fichier CSV de l'erreur, remplacez l'ID de la cellule identifiée dans le message d'erreur par l'ID existant affiché dans l'URL de votre enregistrement Salesforce.
6. Enregistrez le fichier CSV générant une erreur.
7. Exécutez à nouveau l’importation en utilisant le fichier CSV générant une erreur.

Pour plus d'informations sur les erreurs susceptibles de se produire dans Salesforce, sur leur signification et sur la manière de les résoudre, veuillez consulter les ressources suivantes :

1. Types de données de base utilisés dans les appels d’API
2. Correction des erreurs d’importation de données dans Salesforce Essentials
3. Rapports et tableaux de bord
4. Recherche de l'ID Salesforce d'un enregistrement