Loading

Configurar un objeto de salida personalizado para Maps Advanced

Fecha de publicación: Aug 1, 2023
Descripción
De forma predeterminada, el Enrutamiento avanzado creará rutas estándar accesibles a través de la interfaz de Maps. Además, el Enrutamiento avanzado tiene la capacidad de crear registros de Salesforce (distintos de Tareas o Eventos) que representan cada visita. Los pasos siguientes describen el proceso de configuración de un objeto personalizado que se utilizará como objeto de salida para el enrutamiento avanzado.
Solución


Pasos para crear una nueva relación de búsqueda entre el objeto de salida y el objeto de punto de referencia de ruta de Maps Advanced.

  1. Abra el menú Configuración de Salesforce y vaya hasta Gestor de objetos.
  2. Busque y seleccione el objeto de salida deseado.
  3. Navegue hasta Campos y relaciones y seleccione Nuevo.
  4. Para Tipo de datos, seleccione Relación de búsqueda y haga clic en Siguiente.
  5. En el menú desplegable Relacionado con, seleccione el objeto Punto de referencia de ruta de Maps Advanced y haga clic en Siguiente.
  6. Para Etiqueta de campo y Nombre de campo , debe formatear los valores como se muestra a continuación y luego hacer clic en Siguiente.
    1. Etiqueta de campo = Punto de referencia de ruta de Maps Advanced
    2. Field Name = WA_AdvRouteWaypoint
  7. Elija sus preferencias para los pasos 4 a 6 y haga clic en Guardar.


Pasos para crear una nueva configuración de evento personalizado para el objeto de salida.

  1. Desde Configuración, introduzca Paquetes instalados en el cuadro Búsqueda rápida y luego seleccione Paquetes instalados.
  2. Haga clic en Configurar al lado del paquete Salesforce Maps.
  3. Seleccione Rutas y programaciones y luego haga clic en + Evento personalizado.
  4. Seleccione el objeto de salida deseado y haga clic en Confirmar. Si no ve el Objeto de salida como una opción disponible, active Ver todos los objetos de Salesforce y busque nuevamente.
  5. Configure la configuración como se describe en este artículo: Configure programaciones para incluir actividades personalizadas
    1. Tenga en cuenta lo siguiente: Para los Campos de hora, debe seleccionar las opciones Usar Fecha y hora de inicio y Fecha y hora de finalización.
  6. Asegúrese de que la opción Activado está activada y haga clic en Guardar.

Nota: Los pasos anteriores no son necesarios si su objeto de salida es una Tarea o un Evento, ya que están configurados de forma predeterminada.


Consulte también:
Número del artículo de conocimiento

000389167

 
Cargando
Salesforce Help | Article