Loading

Configuration d’un objet de sortie personnalisé pour Maps Advanced

Date de publication: Aug 1, 2023
Description
Par défaut, la fonction Itinéraire avancé crée des itinéraires standard accessibles via l’interface Maps. Elle permet également de créer des enregistrements Salesforce (autres que des tâches ou des événements) qui représentent chaque visite. Les étapes ci-dessous décrivent le processus de configuration d’un objet personnalisé à utiliser comme objet de sortie pour Itinéraire avancé.
Résolution


Étapes pour créer une relation de référence entre l’objet de sortie et l’objet Étape d’itinéraire Maps Advanced.

  1. Ouvrez le menu Configuration de Salesforce et accédez à Gestionnaire d’objet.
  2. Recherchez et sélectionnez l’objet de sortie souhaité.
  3. Accédez à Champ et relations et sélectionnez Nouveau.
  4. Pour le type de données, sélectionnez Relation de référence et cliquez sur Suivant.
  5. Dans le menu déroulant Associé à, sélectionnez l’objet Étape d’itinéraire Maps Advanced et cliquez sur Suivant.
  6. Pour Étiquette de champ et Nom de champ, formatez les valeurs comme indiqué ci-dessous, puis cliquez sur Suivant.
    1. Étiquette de champ = Étape d’itinéraire Maps Advanced
    2. Nom du champ = WA_AdvRouteWaypoint
  7. Choisissez vos préférences pour les étapes 4 à 6 et cliquez sur Enregistrer.


Étapes pour créer une configuration d’événement personnalisé pour l’objet de sortie

  1. Dans Configuration, saisissez Packages installés dans la zone de recherche rapide, puis sélectionnez Packages installés.
  2. Cliquez sur Configurer en regard du package Salesforce Maps.
  3. Sélectionnez Itinéraires et planification, puis cliquez sur + Événement personnalisé.
  4. Sélectionnez l’objet de sortie souhaité, puis cliquez sur Confirmer. Si l’objet de sortie ne figure pas parmi les options disponibles, activez Afficher tous les objets Salesforce et effectuez une nouvelle recherche.
  5. Configurez les paramètres comme indiqué dans l’article suivant : Configuration de planifications pour inclure des activités personnalisées
    1. Notez bien : pour les champs Heure, vous devez sélectionner les options Utiliser la date de début et la date de fin.
  6. Assurez-vous d’activer l’option Activé et cliquez sur Enregistrer.

Remarque : les étapes ci-dessus ne sont pas nécessaires si votre objet de sortie est une tâche ou un événement, car ces derniers sont configurés par défaut.


Voir aussi :
Numéro d’article de la base de connaissances

000389167

 
Chargement
Salesforce Help | Article