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Configurazione di oggetti di output personalizzati per Maps Advanced

Data pubblicazione: Aug 1, 2023
Descrizione
Per impostazione predefinita, la funzione di instradamento avanzato crea percorsi standard accessibili tramite l'interfaccia Maps. Inoltre, l’instradamento avanzato è in grado di creare record Salesforce (diversi da Operazioni o Eventi) che rappresentano ogni visita. I passaggi seguenti illustrano il processo di configurazione di un oggetto personalizzato da utilizzare come oggetto di output per l'instradamento avanzato.
Risoluzione


Passaggi per creare una nuova relazione di ricerca tra l'oggetto di output e l'oggetto Waypoint Percorso di Maps Advanced.

  1. Aprire il menu Imposta di Salesforce e accedere al Gestore oggetti.
  2. Cercare e selezionare l’oggetto di output desiderato.
  3. Andare a Campi e relazioni e selezionare Nuovo.
  4. In Tipo di dati, selezionare Relazione di ricerca e fare clic su Avanti.
  5. Nel menu a discesa Correlato a, selezionare l’oggetto Waypoint Percorso di Maps Advanced e fare clic su Avanti.
  6. In Etichetta campo e Nome campo, inserire i valori nel formato indicato di seguito e fare clic su Avanti.
    1. Etichetta campo = Waypoint Percorso di Maps Advanced
    2. Nome campo = WA_AdvRouteWaypoint
  7. Scegliere i valori in base alle proprie preferenze nei passaggi 4 - 6, quindi fare clic su Salva.


Passaggi per creare una nuova configurazione evento personalizzato per l'oggetto di output.

  1. In Setup, digitare Pacchetti installati nella casella Ricerca veloce, quindi selezionare Pacchetti installati.
  2. Fare clic su Configura accanto al pacchetto Salesforce Maps.
  3. Selezionare Percorsi e pianificazione, quindi fare clic su + Evento personalizzato.
  4. Selezionare l’oggetto di output desiderato e fare clic su Conferma. Se Oggetto di output non è visualizzato tra le opzioni disponibili, attivare Visualizza tutti gli oggetti Salesforce e ripetere la ricerca.
  5. Configurare le impostazioni come descritto nel seguente articolo: Impostazione di pianificazioni per includere attività personalizzate
    1. Nota: per i campi ora è obbligatorio selezionare le opzioni Utilizza data/ora iniziale e data/ora finale.
  6. Assicurarsi che sia attiva l’opzione Abilitatoe fare clic su Salva.

Nota: non sarà necessario eseguire i passaggi descritti sopra se l’oggetto di output è un’operazione o un evento, in quanto già configurati per impostazione predefinita.


Vedere anche:
Numero articolo Knowledge

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