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Account Engagement ビジネスユニット管理者の変更

公開日: Sep 30, 2025
説明

ビジネスユニットの「設定管理者」は、最初のアカウント作成を実行するためのユーザーです。プロビジョニングプロセスにおいて、新規作成されたビジネスユニットにアクセスできるよう、「設定管理者」ユーザーを Account Engagement に作成し、Account Engagement の初期設定を開始できるようにします。ビジネスユニットの「設定管理者」は、初期設定後に変更できません。管理者ロールは Account Engagement で定義します。

解決策

[ビジネスユニット設定] で設定した「設定管理者」は、ビジネスユニットが作成されると変更できません。

実際の Account Engagement 管理者は、Account Engagement ビジネスユニットで管理者となるユーザーのロールを定義することで設定されます。

・ユーザーの同期が有効になっていない場合は、こちらの手順でユーザーを追加することができます。

・ユーザーの同期が有効になっている場合、Salesforce 上で Account Engagement ユーザーを作成し、Account Engagement との同期が有効になっているプロファイルに追加することで、Account Engagement ユーザーを増やすことができます。詳細はこちらを参照してください。

ナレッジ記事番号

000389231

 
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