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Marketing Cloud - Chrome 阻止混合内容

发布日期: Sep 29, 2022
描述
将会发生什么？

通过 HTTPS 内容正在成为更热门的浏览器要求。Google Chrome 正在引入一系列警告，并将于 2020 年 9 月开始阻止混合内容渲染；同时将于 2021 年 1 月开始阻止混合内容下载。

谁将受影响？

对于使用私人图像域 (SAP) 的客户（不含 SSL 证书），他们将看到未在 Marketing Cloud 应用程序中加载的图像。使用来自不安全 (HTTP) 域的外部内容的客户也将受影响。

自 2020 年 9 月（版本 85）起，Google 开始推出此更新，并阻止在 HTTPS 站点中渲染 HTTP 内容（图像、音频、视频）。  此行为验证未发生，并直接在 GSUITE、OUTLOOK.COM 和 YAHOO WEBMAIL 上下文中测试，特别是在应用程序收件箱的订阅者中。在订阅者单击“作为网页查看”链接时，将出现此行为。



如何确定内容域 SAP 是否具有 SSL？

通过导航到“设置 → 公司设置 → 帐户设置”，确定私人图像域（图像端点）是否具有 SSL。如果帐户具有 SSL，组合基 URL 将以 HTTPS 开头。  如果帐户没有 SSL，组合基 URL 将以 HTTP 开头。  



场景详细信息

场景 1：电子邮件和消息创建流（Content Builder、Email Studio、市场活动、Journey Builder） 
  • 电子邮件创建和预览
    • 在电子邮件创建和预览工作流期间，如果使用非安全 (HTTP) 图像域，用户将收到警告或图像不会在 UI 中显示。
    • 在 Marketing Cloud UI 中，用户将看到以下受影响的区域：
      • 图像
      • Content Builder 和 Email Studio 概览页面的网格视图中的缩略图
      • 资产选择器缩略图
      • 编辑器中的预览和订阅者预览
    • 在订阅者收件箱中显示的电子邮件，以及作为网页查看电子邮件
      • 在电子邮件发送时，浏览器将尝试在订阅者收件箱中加载图像的安全版本。浏览器将通过安全域显示图像（如果存在），或向订阅者提供警告，并表示电子邮件包含混合内容（HTTP 和 HTTPS）。最常用的 Web 客户端不会阻止在电子邮件中显示图像。但请检查订阅者最常用的电子邮件客户端，以进行验证。 
      • 在包含附件的电子邮件发送时，Chrome 浏览器将从 2021 年 1 月开始阻止混合内容附件。 
场景 2：Web 工具场景（CloudPages 和 Email Studio Classic 内容微型站点和登录页面）
  • 包含未应用 SSL 证书的不安全图像的 CloudPages 或 Email Studio Classic 内容加载页面/微型站点，使用默认 Marketing Cloud 页面域，或应用 SSL 的自定义域（Classic 内容）或私人域 (CloudPages) 中的页面。
    • 在页面创建和预览工作流期间，用户将收到警告或图像不会在 UI 中显示。
    • 在预览页面或查看已发布页面时，客户可能会收到警告或通知图像未显示。
    • 在 Marketing Cloud UI 中，用户将看到以下受影响的区域：
      • 图像
      • CloudPages 概览和 Email Studio 概览页面的网格视图中的缩略图
      • 资产选择器缩略图
      • 发送预览
  • 包含应用 SSL 的安全图像的 CloudPages 或 Email Studio Classic 内容登录页面/微型站点，在使用未应用 SSL 的自定义域（Classic 内容）或私人域 (CloudPages) 的页面中。
    • 在页面创建和预览工作流期间，用户将收到警告 - 图像将不会在 UI 中显示
    • 在 Marketing Cloud UI 中，用户将看到以下受影响的区域：
      • 图像
      • CloudPages 概览和 Email Studio 概览页面的网格视图中的缩略图
      • 资产选择器缩略图
      • 预览
    • 在预览页面或查看已发布页面时，客户可能会收到警告或通知图像未显示。
如果您有不安全图像 URL，将在 Marketing Cloud 中如何显示？

电子邮件属性


电子邮件预览和订阅者预览

电子邮件预览和订阅者预览

电子邮件发送流

电子邮件发送流

 
 
解决方案

我可以采取哪些措施？  

我们建议您完全保护受影响的域。请联系 Marketing Cloud 销售代表，以购买所需的 SSL 证书。
  • 请注意，获取 SSL 证书会将现有图像位置从 HTTP 自动更新为 HTTPS。虽然无法自动更新在电子邮件/模板/内容块上下文或其他资产中使用的图像 (HTTP) 的位置，但 Chrome 将尝试通过 HTTPS 加载图像；如果 SSL 已应用于 SAP/私人域，将不会出现显示问题。
当您正在保护域时，您可以使用以下解决方法：
  • 您可以启用 Google Chrome 混合内容标志，以确保显示不安全的图像。在 PC/MAC 上，要执行此操作，在 Google Chrome 浏览器中，单击 URL 栏中的挂锁图标 → 单击站点设置 → 将不安全内容下拉列表更新为“允许”
  •  您可以使用允许混合内容的备用浏览器。  在未来某个时刻，大多数其他浏览器最终将遵守此标准。
 
 
知识文章编号

000389286

 
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