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Cas d'utilisation exclus de l'exigence de la MFA

Date de publication: Apr 22, 2026
Description
Selon les stratégies présentées dans la FAQ sur l'authentification multifacteur de Salesforce, plusieurs types d'utilisateurs, de connexions et d'organisations sont exclus de l'exigence de la MFA.

  Types d'utilisateurs et de connexions
  • Utilisateurs externes (pour en savoir plus, consultez Plus d'informations sur les utilisateurs externes)
  • Utilisateurs de Chatter External et Chatter Free
  • Connexions de compte d'automatisation de test à l'interface utilisateur
  • Connexions de compte Robotic Process Automation (RPA) à l'interface utilisateur
  • Types de connexions d'intégration système via l'API
  • Connexions où l'utilisateur dispose d'un appareil d'entreprise approuvé pour lequel un certificat d'appareil a été émis ET où son appareil approuvé utilise un réseau approuvé (adresse IP dans la plage d'adresses IP de son réseau d'entreprise, en accédant au réseau depuis le bureau ou en utilisant un VPN)

  Types d'organisations
  • Organisations Partner Developer Edition et Developer Edition
  • Organisations tests
  • Trailhead Playground
  • Sites Experience Cloud, sites e-commerce, portails d’aide, communautés d'employés 
  • Certains environnements sandbox (pour en savoir plus, consultez Plus d'informations sur les environnements sandbox)
 

Plus d'informations sur les utilisateurs externes

En ce qui concerne les produits reposant sur Salesforce Platform, la MFA n'est pas requise pour les sites Experience Cloud, les communautés d'employés, les portails d'aide ou les sites et vitrines e-commerce de votre entreprise. Il n'est pas nécessaire d'activer la MFA pour les utilisateurs externes qui accèdent à ces sites. Vous pouvez identifier les utilisateurs externes par les types de licences suivants :
  • Licences Community
  • Licences External Identity
  • Licences Employee Community (licence Salesforce Platform associée à une licence d'ensemble d'autorisations Company Community pour Lightning Platform ou une licence Company Community héritée)

Pour Tableau Online, la MFA n'est pas requise pour les utilisateurs externes de Tableau Online qui consomment des visualisations dans des contextes incorporés ou pour les utilisateurs externes du site Tableau Online d'un client.
 

Plus d'informations sur les environnements sandbox

L'exigence de la MFA pour un environnement sandbox dépend du produit Salesforce.
  • Pour les produits élaborés sur Salesforce Platform :  les environnements sandbox sont provisoirement exclus de l'exigence de la MFA. Cette exigence sera appliquée dans un avenir proche, lorsque nous aurons publié des fonctionnalités qui facilitent la gestion de la MFA dans ces environnements. Bien que la MFA ne soit pas actuellement requise pour les sandbox, nous recommandons vivement d'adopter la MFA pour ces environnements s'ils contiennent une propriété intellectuelle, des données clients ou d'autres données de production Salesforce.
  • Pour B2C Commerce et Marketing Cloud Intelligence :  la MFA est requise pour les environnements sandbox. Ces environnements seront affectés lorsque la MFA sera automatiquement appliquée pour les clients de B2C Commerce et Marketing Cloud Intelligence.
  • Pour les produits qui n'ont pas d'environnement sandbox formel, tels que Marketing Cloud Engagement : la MFA est requise pour ces environnements, même si vous avez des locataires, des organisations ou des instances utilisés exclusivement pour effectuer des tests.


Voir aussi :
Numéro d’article de la base de connaissances

000389309

 
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Salesforce Help | Article