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サービスの中断を避けるためにネイキッドドメイン設定を更新する

公開日: Oct 13, 2022
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。

これは、2022 年 5 月初旬に、ANAME/ALIAS/CNAME-flattening を使用していないか、または Salesforce CNAME にトラフィックをルーティングしない外部ホスト (ネイキッドドメインとも呼ばれる) を使用しているお客様に送信された最近の TCR へのフォローアップです。

グローバルユーザーのパフォーマンスとサービス入手可能性の向上の一部として、Salesforce は、独自の証明書を提供するコミュニティ向けに、内部インフラストラクチャを Salesforce Edge Network に更新します。

このヘルプ記事で、ネイキッドドメインを定義し、Salesforce org でネイキッドドメインを使用する方法を説明しています。

中断なくこの移行を完了できるように、アウトリーチケースに指定された期限までに、以下のアクションを実行してください。 
解決策

オプション 1 (推奨されるオプション): ドメインに ANAME/ALIAS/CNAME-flattening を追加する

DNS ベンダーと協力して、「A レコード」の代わりに ANAME/ALIAS/CNAME を使用して、完全修飾ドメイン名 (FQDN) を解決するようにこのドメインを更新します。

対応するドメイン名を見つける手順は、次のとおりです。

  1. salesforce.com で組織にログオンします。
  2. ダッシュボードの右上の [設定] をクリックします。
  3. 左側のペインで、「ドメイン管理」を検索するか、直接 [ドメイン管理] に移動します。
  4. [ドメイン管理] の下で、[ドメイン] に移動し、EDGE に移行するドメインの [ドメインの追加]をクリックします。
  5. DNS ベンダーと、CNAME ターゲットを設定するために使用するドメイン名を見つけます。ネイキッドドメインのヘルプ記事に指定されているとおりに、URL 形式を使用します。

    <domain_name>.<18_char_org_id>.live.salesforce.com
オプション 2: オプション 1 をサポートする DNS ベンダーに変更する
現在の DNS ベンダーがネイキッドドメインの「A レコード」しかサポートできない場合は、上記の「オプション 1」をサポートできる別の DNS ベンダーに変更することを検討してください。

オプション 3 (非推奨): ドメイン「A レコード」の IP アドレスを更新する
ドメイン「A レコード」を更新して、既存の IP アドレスを削除し、新しい IP アドレスについてサポートに問い合わせます。

IP アドレスを取得して更新したら、次のステップを使用して更新を検証します。
ブラウザから、「<YourFQDN>/smth.jsp」 (例: https://example.com/smth.jsp) と入力します。

HTTP ヘッダーに「X-Salesforce-VIP : EDGE」と表示されたら、ドメインは準備ができています。

注: オプション 3 は以下の理由のためお勧めしません。
  • 上記の IP アドレスは 6 か月おきの頻度で変更されることがあります。
  • カスタムドメインのパフォーマンスは、DNS レコードで FQDN と Salesforce Edge Network 全体を使用する場合と比較して、劣ります。

 

ナレッジ記事番号

000389365

 
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