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Häufige Probleme bei der Bereitstellung einer Leadzuweisungsregel über Änderungssets

Veröffentlichungsdatum: Apr 3, 2026
Beschreibung
Im Folgenden werden einige Gründe erläutert, aus denen die Bereitstellung von Leadzuweisungsregeln fehlschlagen kann, und wie dies behoben werden kann.
Lösung

Mögliche Gründe:
 

1. Zuweisungsregeln werden Benutzern zugewiesen, die in der Zielorganisation nicht vorhanden sind

Es kann der folgende Fehler auftreten: 
'Lead.Geographic Territory Assignment Rule 3 21owner or user is inactive. Org Id: 00DXXXXXXXXXXXX'

Lösung:
Verwenden Sie "Package.xml", weisen Sie Benutzer, die im Ziel vorhanden sind, den AssignmentRules zu und stellen Sie sie mithilfe der MdAPI bereit.

 

Ausführlichere Informationen finden Sie in folgendem Artikel:
Unable to deploy Lead assignment rule for Users via Change Set (Bereitstellung von Leadzuweisungsregeln für Benutzer über Änderungsset nicht möglich)

 

2. Zuweisungsregeln werden Warteschlangen zugewiesen, die in der Zielorganisation nicht vorhanden sind

Lösung:
Stellen Sie Warteschlangen vor der Bereitstellung von Zuweisungsregeln getrennt über Änderungssets oder die MdAPI bereit, wenn die Zuweisungsregel bereits in der Organisation vorhanden ist.

 

3. Zuweisungsregeln weisen Kriterien für Felder des benutzerdefinierten Objekts auf, die nicht in den Änderungssetkomponenten enthalten sind

Lösung:
Fügen Sie die nicht vorhandenen benutzerdefinierten Felder in den Änderungssetkomponenten hinzu und stellen Sie sie erneut bereit.

 

4. Zuweisungsregeln weisen Kundenvorgangsteams auf, die in der Zielorganisation nicht vorhanden sind
Weitere Informationen zu dem bekannten Problem finden Sie hier: 
Duplicate case team entry error on deploy of case assignment rules (Fehler wegen doppelten Kundenvorgangsteam-Eintrags bei der Bereitstellung von Zuweisungsregeln für Kundenvorgänge)

 

5. Sonstige Gründe:

Benennen Sie die Zuweisungsregel in der Quellorganisation um und geben Sie ihr einen Namen, der in der Zielorganisation nicht vorhanden ist, laden Sie das Änderungsset hoch und validieren Sie ihn dann in der Zielorganisation. Wenn die Daten gültig sind und das Änderungsset alle Komponenten enthält, sollte die Validierung erfolgreich sein. Andernfalls wird der Gültigkeitsfehler ausgelöst, den der Kunde beheben kann.

Nummer des Knowledge-Artikels

000389417

 
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