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Preguntas y debates sobre temas no visibles para los usuarios del sitio de Experience Cloud

Fecha de publicación: May 21, 2026
Descripción

Es posible que los usuarios descubran que después de seguir los pasos para Habilitar las preguntas de Chatter en su sitio de Experience Cloud, los usuarios del sitio de Experience Cloud no pueden ver las preguntas o debates relacionados con los temas.
 
Solución


La visibilidad de una pregunta publicada depende de la visibilidad del registro principal asociado de la pregunta en sí. Al publicar en un tema en Comunidades, el usuario que hace la pregunta en realidad se considera el registro principal de la pregunta.  


Para que los usuarios puedan ver preguntas y debates relacionados con un tema, este debe publicarse en un grupo designado como público, o el usuario debe poder ver otros usuarios del sitio de Experience Cloud.


Consulte Controlar la visibilidad del usuario en su sitio de Experience Cloud para obtener más detalles sobre cómo un administrador puede configurar la visibilidad del usuario para el sitio de Experience Cloud afectado.
 

Consulte también:

¿Quién puede ver qué en Comunidades?
 

Número del artículo de conocimiento

000389457

 
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