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Questions et discussions de rubriques invisibles pour les utilisateurs d’un site Experience Cloud

Date de publication: May 21, 2026
Description

Il est possible qu’après avoir suivi les étapes de l’article Activation des questions Chatter dans votre site Experience Cloud, les utilisateurs du site Experience Cloud ne puissent pas voir les questions et les discussions associées aux rubriques.
 
Résolution


La visibilité d’une question publiée dépend de la visibilité de l’enregistrement parent associé à la question en elle-même. Lorsque vous publiez dans une rubrique dans les communautés, l’utilisateur qui pose la question est en fait considéré comme l’enregistrement parent de la question.  


Pour que les utilisateurs voient les questions et les discussions associées à une rubrique, il faut qu’elles soient publiées sur un groupe désigné comme public, ou bien il faut que l’utilisateur puisse avoir la visibilité sur d’autres utilisateurs du site Experience Cloud.


Consultez Contrôle de la visibilité des utilisateurs dans votre site Experience Cloud pour en savoir plus sur la configuration par un administrateur de la visibilité des utilisateurs pour le site Experience Cloud concerné.
 

Voir aussi :

Qui peut afficher quoi dans les communautés
 

Numéro d’article de la base de connaissances

000389457

 
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Salesforce Help | Article