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Domande e discussioni sull'argomento non visibili per gli utenti del sito Experience Cloud

Data pubblicazione: May 21, 2026
Descrizione

Dopo aver seguito i passaggi necessari per abilitare Domande Chatter nel proprio sito Experience Cloud, è possibile che gli utenti del sito Experience Cloud non riescano a visualizzare le domande o le discussioni relative agli argomenti.
 
Risoluzione


La visibilità di una domanda inviata dipende dalla visibilità del record controllante associato alla domanda stessa. Quando un utente invia una domanda relativa a un argomento nelle Comunità, l’utente che pone la domanda di fatto è considerato il record controllante di tale domanda.  


Per consentire agli utenti di visualizzare le domande e le discussioni relative a un argomento, la domanda deve essere inviata a un gruppo designato come Pubblico, oppure l’utente deve avere visibilità su altri utenti del sito Experience Cloud.


Vedere Controllo della visibilità degli utenti nel sito Experience Cloud per informazioni più dettagliate sulle modalità con cui un amministratore può configurare la visibilità degli utenti per il sito Experience Cloud interessato.
 

Vedere anche:

Chi può vedere cosa nelle comunità
 

Numero articolo Knowledge

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